Le dépannage informatique

Que ce soit un simple réglage, un dépannage ou une réparation, nous rencontrons tous un jour ce type de problème.
Conscient de vos besoins et attentes, je propose une intervention rapide et un dépannage à domicile de qualité.

Réalisation d'un diagnostic

Dès que l’ordinateur présente un dysfonctionnement même aussi petit qu’il soit il est préférable d’y regarder de plus près. Cela peut être les signes avant-coureurs d’une panne plus grave qui aura des conséquences matérielles et financières plus importantes.

Eradication de virus

Malgré toutes les précautions possibles, il suffit d'un clic malheureux sur un site web, un courriel ou l'insertion d'une clé USB infectée pour que votre ordinateur subisse les affres d'un logiciel malveillant. La désinfection sera effectuée en atelier et comprendra les points suivants :

  • Analyse complète de tout processus et activité de l'ordinateur et suppression des logiciels malveillants .
  • Suppression des barres d'outils malveillantes de vos navigateurs Internet.
  • Suppression des moteurs de recherche malveillants de vos navigateurs Internet.
  • Suppression des installateurs de logiciels posant problème ou téléchargés depuis des sites malveillants qui se trouvent généralement dans votre dossier ''Téléchargements''.
  • Nettoyage du fichier ''hosts'' de redirection vers des sites malveillants
  • Tests de l'ordinateur.
  • Si nécessaire, réinitialisation des navigateurs Internet.
  • Nettoyage de tous les dossiers temporaires.
  • Création d'un point de restauration sain et suppression des anciens points de restauration infectés.
  • Installation de la version gratuite du logiciel Malwarebyte Antimalware et sa mise à jour.
  • Vérification de la mise à jour et de la version de l'antivirus présent dans votre ordinateur ou installation d'un antivirus gratuit ou payant.
  • Vérifications des mises à jour de votre système d'exploitation.
  • Mise à jour des logiciels principaux présentant d'importantes failles de sécurité: Navigateur Internet, Java, lecteur PDF, Adobe Flash Player.

 

Installation d'un système d'exploitation

Votre système d'exploitation est lent, installé depuis longtemps et vous souhaitez retrouver les performances du début ? AZERTY-PC est là pour procéder à la réinstallation du système.    

  • Sauvegarde de vos données sur support externe
  • Formatage du disque dur
  • Installation du système d'exploitation ( Windows - Linux )
  • Installation des drivers
  • Mises à jour
  • Rétablissement des données
  • Installation logiciel ( fourni par le client )

 

Intervention matériel

AZERTY-PC intervient sur le matériel en cas de panne, remplacement de pièces détachées, changement de disque dur, ajout de barrettes mémoire, de tous types de machines.   

  • Changement d'alimentation
  • Remplacement de disque dur, barrettes mémoires
  • Changement de carte-mères
  • Remplacement de carte vidéo
  • Chargeur d'ordinateur portable
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